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La consegna con Colissimo e Poste Italiane avviene generalmente in 3-5 giorni lavorativi in Italia.

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Normalmente questo avviene durante il transito verso il nostro magazzino. Se desiderate che il vostro ordine venga rispedito, contattate il nostro servizio clienti.

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Desiderate che il vostro ordine venga rispedito, ma sono passate alcune settimane e non ci avete contattato prima.

NB: I pacchi restituiti al nostro magazzino vengono conservati per un periodo di 2 mesi; dopo questo periodo non sarà possibile effettuare una nuova spedizione, ma sarà necessario effettuare un nuovo ordine.

Se il pacco arriva danneggiato, fotografatelo e contattate immediatamente il nostro servizio clienti. In caso di smarrimento, apriremo un'indagine con Colissimo per trovare rapidamente una soluzione.

No, Colissimo non consente di scegliere una fascia oraria specifica. Tuttavia, potete scegliere di far consegnare il vostro pacco a un punto di smistamento all'ora che preferite.

Le spese di spedizione sono calcolate in base alla destinazione, al peso dell'ordine e al metodo di consegna selezionato; è possibile ottenere un preventivo non appena si aggiungono gli articoli al carrello.

Una volta confermato l'ordine, in genere non è più possibile modificare l'indirizzo di consegna. Contattate il nostro servizio clienti il prima possibile per verificare se è ancora possibile effettuare una modifica.

Se l'ordine supera i tempi di consegna previsti, è possibile seguirne lo stato tramite Colissimo o contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni.

Se avete scelto la consegna a domicilio con firma e siete assenti, Colissimo vi lascerà un biglietto di visita e il vostro pacco sarà disponibile presso l'ufficio postale o un punto di smistamento.